条款 · 信息处理说明
隐私政策
快盈3内容平台在你浏览栏目、检索内容、提交反馈的过程中会接触到一些信息。这一页把收集范围、使用方式、保存规则和你随时可以行使的权利逐项写清楚，让你在提交任何内容之前先有判断依据。
- 现行版本 通用品牌站 V4
- 受理时段 工作日 9:00–18:00
- 咨询邮箱 email@future-kuaiying.com.cn
我们收集哪些信息
站点接触到的信息分三类，每一类都以完成对应功能为限，不做额外延伸。
- 访问行为：你打开过哪些栏目、在页面停留的时长、站内检索时输入的关键词，以及从哪个入口进入下一个页面。这类信息用来判断栏目之间的跳转是否顺畅。
- 设备与运行环境：浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率、访问来源的城市级归属与访问时间。我们借此确认页面在手机和桌面端的呈现效果。
- 你主动提交的内容：在「联系与反馈」填写的邮箱地址、问题描述，以及在答疑中心提交的条目纠错建议。是否提交完全由你决定，不提交也不影响浏览栏目和查看资源条目。
需要说明的是，站点不采集通讯录、精确位置、相册与通话记录这类与栏目浏览无关的信息。
信息用于哪些用途
上述信息只进入下面四件事，不做其他用途，也不会用来向你推送广告。
- 内容推荐：你常看的栏目在后续访问时排序靠前，减少重复翻找的步骤。
- 访问统计：统计哪些栏目入口使用得多、哪些检索词没有返回合适结果，作为下一轮内容目录调整的参考。
- 问题答复：回复你在答疑中心和联系渠道提出的问题，必要时回访确认是否已经解决。
- 服务改进：排查首屏渲染、检索排序、资源在线预览等功能在实际使用中出现的异常。
Cookie 与本地存储
站点使用四类本地存储，各自的用途和保留时长如下。
- 会话标识
- 维持你在页面之间的连续浏览状态
- 关闭浏览器后失效
- 偏好记录
- 记住你上次浏览的栏目与条款目录的展开状态
- 保留 180 天
- 本地存储
- 保存你的目录排序偏好，减少每次重新设置的次数
- 直到你手动清除
- 统计标识
- 区分不同访客，用于统计各栏目的访问量
- 保留 13 个月
主流浏览器都在「隐私与安全」设置中提供站点数据的管理入口，你可以查看、逐条删除或全部清除本站写入的 Cookie 与本地存储。清除之后需要重新设置偏好，栏目浏览和资源查看不受影响。
信息保存期限与安全措施
保存期限的判断原则只有一条：完成对应用途所需的最短时间。
- 账号相关的信息在你注销之后删除。
- 用于访问统计的数据在去标识化后保留 13 个月。
- 你主动提交的问题与建议在答复完成后保留 12 个月，便于同类问题的追溯。
在安全措施方面，全站传输启用 HTTPS 加密；内部按岗位划分信息访问权限，每次查看留有操作日志，每季度复核一次权限清单；涉及信息调用的功能上线前需要经过一轮内部评估。如果出现可能影响你权益的安全事件，我们会通过站内公告与你留下的邮箱说明经过和处理方式。
你可以行使的权利
对你留下的信息，你随时可以提出下面几类请求。
- 查询：了解我们持有哪些与你有关的信息，以及这些信息从哪里来。
- 更正：提交过的邮箱或问题描述如有出入，可以要求修改。
- 删除：要求删除你主动提交的内容，删除后对应的答复记录一并清除。
- 撤回同意：此前允许的内容推荐与统计标识可以随时撤回，撤回不影响撤回之前已经完成的处理。
- 注销：提出后在 15 个工作日内完成相关数据清除。
- 投诉：对处理结果有不同看法时可以再次提交说明，我们会重新核查并给出答复。
行使方式：发送邮件至 email@future-kuaiying.com.cn，写清你提交时使用的邮箱和具体请求。工作日 9:00 至 18:00 受理，平均首次响应在 2 小时以内，一般请求在 15 个工作日内完成。